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說(shuō)到人力資源管理,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、用人部門、員工、包括人力資源部門都認(rèn)為這是人力資源的事情,自然而然,人力資源變革也應(yīng)該是人力資源部門主導(dǎo)的。這種通常的看法和認(rèn)識(shí)是存在偏誤的。在實(shí)踐當(dāng)中,以人力資源部門單方主導(dǎo)的人力資源管理變革通常會(huì)是失敗的。究其原因,一方面是由于人力資源部門在企業(yè)中定位所致。在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)中,人力資源部門尚未真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴,不少仍停留在傳統(tǒng)的人事部門的角色上。人力資源部門對(duì)于企業(yè)變革目標(biāo)的理解不到位。那么,由此發(fā)動(dòng)的人力資源變革通常是人力資源工具層面的變革,并未有效促進(jìn)企業(yè)變革的實(shí)施。另一方面,人力資源部門作為企業(yè)的一個(gè)職能部門,它所能調(diào)用的資源是有限的,所推動(dòng)的變革范圍也是有限的。也就是說(shuō)人力資源部門實(shí)際上沒(méi)有權(quán)利也沒(méi)有能力成為人力資源變革的第一責(zé)任人。
既然人力資源部門不是也不應(yīng)該是人力資源變革的第一責(zé)任人。那么,人力資源變革的第一責(zé)任人是誰(shuí)?
我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)是企業(yè)的一把手。如果站在部門角度,更容易看到的是短期的、局部的目標(biāo),而要做到可持續(xù)發(fā)展,就需要對(duì)長(zhǎng)期和短期、整體和局部、組織和個(gè)人、物質(zhì)和精神等問(wèn)題有全面的認(rèn)識(shí)和把握。那么誰(shuí)最理解企業(yè)的目標(biāo)?誰(shuí)對(duì)企業(yè)的目標(biāo)最堅(jiān)定?毫無(wú)疑問(wèn)是企業(yè)的一把手。另外,“企業(yè)變則找死,不變則等死”。企業(yè)變革必將面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),甚至是對(duì)企業(yè)生死存亡有著重要的影響,企業(yè)變革和人力資源變革必須是“一把手工程”。因此,要想人力資源變革在企業(yè)整個(gè)變革中發(fā)揮其價(jià)值和作用,企業(yè)一把手必須親自引領(lǐng)企業(yè)的人力資源變革。
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